Kargo Süreleri 
Siparişiniz,ödemenizi havale veya EFT ile yaptıysanız hesabımıza geçtikten sonra, kredi kartı ile yaptıysanız işlem onayı alındıktan sonra aynı gün içinde anlaşmalı kargo firmamıza (standart kargo firmamız yurtiçi Kargo 'dur) teslim edilir.Cumartesi ve Pazar günü verdiğiniz siparişler Pazartesi günü kargoya teslim edilir. Türkiye geneline 1-4 iş günü içinde kargo teslimatı yapılır. Türkiye sınırları dışına ürün gönderimi yapılmamaktadır.

Ücretler  
1500 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücreti tarafımızca karşılanır.

Kargo Şubesinde Teslimat
www.duranlarkozmetik.com 'dan verdiğiniz siparişleri, dilerseniz bulunduğuz adrese hizmet veren en yakın Aras Kargo şubesinden kendiniz teslim alabilirsiniz.
Bu hizmetten yararlanmak için siparişinizin "Teslimat Adresi'' bölümüne örneğin "İstanbul Bahçelievler-yurtiçi Kargo Şubesi'nden teslim alınacak" şeklinde bir ibare eklemeniz yeterli olacaktır. Siparişiniz, kargo şubesine ulaştığında, kargo yetkilisi sizi telefonla arayacak ve teslim almanız için size bilgi verecektir. 

Dikkat: Sitemizden online kredi kartı veya havale-EFT ile yapacağınız alışverişler yurtiçi Kargo ile gönderilir.

Müşteriye Ait Kargo Ücretleri
İade, Değiştirme vs. işlemlerde kargo ücretleri müşteri tarafından karşılanır.

İstisnalar
İade, değiştirme vs. www.duranlarkozmetik.com ’un talebi veya kusuru nedeniyle meydana gelmişse kargo ücretleri tarafımızdan karşılanır.

Kargom Hasarlı
Eğer ürününüz size hasarlı olarak ulaştı ise; Yanında paketinizi açtığınız kargo görevlisine hasarlı ürün tutanağı hazırlatmanız gerekmektedir.Bu tutanak ile ürünü / ürünleri faturalar ve sorununuzu anlatan not ile birlikte, aynı kargo görevlisi ile geri ödemeli olarak gönderici adresine göndermenizi rica ederiz.Ürünler bize ulaştığında sorununuz kayıtlarımıza işlenecek olup, en kısa sürede yeni ürünleriniz size gönderilecektir.

Mücbir Sebepler

Hava muhalefeti,doğal afetler vs.gibi mücbir sebepler veya herhangi bir nedenden dolayı kargo firmasının teslimat yapamaması halinde sorumluluk kabul etmez.Ancak bize ulaşırsanız teslimat takibiniz konusunda kargo firması ile görüşülerek tarafınıza bilgi verilecektir.

 
Kapıda Nakit Ödeme Sistemi